Conditions d’utilisation
Conditions Générales (FR)
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation de notre site et l’achat de produits proposés par Zuri. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions.
2. Produits
Nous veillons à décrire nos produits le plus fidèlement possible (photos, descriptions, prix), mais de légères différences peuvent exister. Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Commandes
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement. Zuri se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige, suspicion de fraude ou problème de paiement.
4. Prix & Paiement
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises si applicable. Le paiement est exigé à la commande via des moyens sécurisés disponibles sur le site.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais varient selon le transporteur choisi et sont précisés lors du paiement. Toute erreur d’adresse reste sous la responsabilité du client (voir Politique de livraison).
6. Retours & Remboursements
Le client dispose de 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être non portés, complets, dans leur emballage d’origine, avec la lace intacte pour les perruques. Le remboursement intervient après inspection (voir Politique de remboursement).
7. Responsabilité
Zuri ne saurait être tenue responsable des retards ou inexécutions dus à un cas de force majeure (grèves, problèmes de transport, catastrophes naturelles, etc.). L’utilisation correcte des produits relève de la responsabilité du client.
8. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, logos, photos, créations) est la propriété exclusive de Zuri et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.
10. Loi applicable & litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bruxelles, sauf dispositions légales impératives contraires.
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Terms of Service (EN)
1. Purpose
These Terms of Service govern the use of our website and the purchase of products offered by Zuri. By accessing our site or placing an order, you agree to comply with these terms.
2. Products
We make every effort to describe and display our products accurately (photos, descriptions, prices). However, slight variations may occur. All products are subject to availability.
3. Orders
An order is confirmed only after payment has been validated. Zuri reserves the right to cancel or refuse any order in cases of dispute, suspected fraud, or payment issues.
4. Prices & Payment
Prices are listed in euros (EUR), including taxes where applicable. Payment is required at the time of order, using the secure methods provided on the website.
5. Shipping & Delivery
Orders are delivered to the address provided at checkout. Delivery times depend on the carrier chosen and are indicated at checkout. Any mistake or omission in the delivery address is the customer’s responsibility (see our Shipping Policy).
6. Returns & Refunds
You have 14 days from receipt of your order to request a return. Items must be unused, complete, in their original packaging, and the lace must remain uncut for wigs. Refunds are processed after inspection (see our Refund Policy).
7. Liability
Zuri cannot be held liable for delays or failure to perform due to force majeure (such as strikes, transport issues, or natural disasters). Customers are responsible for proper use of the products.
8. Personal Data
Your personal data is collected and processed in accordance with our Privacy Policy, available on our website.
9. Intellectual Property
All website content (texts, logos, photos, designs) is the exclusive property of Zuri and may not be reproduced without prior written consent.
10. Governing Law & Disputes
These Terms are governed by Belgian law. Any dispute will be submitted to the competent courts of Brussels, unless mandatory legal provisions state otherwise.